Terms of service
# Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Avervia
**Letzte Aktualisierung:** 17. August 2026
Willkommen bei **Avervia**.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website sowie den Kauf von Produkten über unseren Online-Shop.
Mit der Nutzung unserer Website oder dem Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
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# 1. Anbieterinformationen
Der Online-Shop wird von **Avervia** betrieben.
**Geschäftsadresse:**
Lindenweg 14
5020 Salzburg
Österreich
**E-Mail:** kontakt@Avervia.shop
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich die Begriffe **„Avervia“**, **„wir“**, **„uns“** und **„unser“** auf den Betreiber des Online-Shops.
Die Begriffe **„Sie“**, **„Ihnen“** und **„Kunde“** beziehen sich auf die Person, die unsere Website nutzt oder Produkte bei uns bestellt.
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# 2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für:
- Die Nutzung unserer Website
- Den Kauf von Produkten über unseren Online-Shop
- Die Kommunikation zwischen Avervia und unseren Kunden im Zusammenhang mit Bestellungen
Für bestimmte Bereiche können zusätzliche Bedingungen gelten, beispielsweise unsere Versandrichtlinie oder Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt.
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# 3. Nutzung unserer Website
Sie verpflichten sich, unsere Website nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen.
Sie dürfen unsere Website insbesondere nicht:
- Für betrügerische oder rechtswidrige Zwecke verwenden
- Unter falschen Angaben Bestellungen aufgeben
- Unbefugten Zugriff auf unsere Systeme oder Konten versuchen
- Die Sicherheit oder Funktionsweise unserer Website beeinträchtigen
- Schadsoftware oder andere schädliche Inhalte übertragen
- Automatisierte Systeme verwenden, um unsere Website missbräuchlich auszulesen oder zu nutzen
- Rechte von Avervia oder Dritten verletzen
Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zu unserer Website einzuschränken oder zu sperren, wenn dies aufgrund eines Verstoßes gegen diese Bedingungen oder aus Sicherheitsgründen angemessen ist.
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# 4. Produkte und Produktinformationen
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder, Preise, Größen, Farben und sonstige Produktinformationen auf unserer Website möglichst genau und aktuell darzustellen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirm- und Displayeinstellungen kann es zu geringfügigen Abweichungen zwischen der Darstellung auf unserer Website und dem tatsächlich gelieferten Produkt kommen.
Wir behalten uns das Recht vor, offensichtliche Fehler oder Ungenauigkeiten zu korrigieren und Produktinformationen jederzeit zu aktualisieren.
Solche Korrekturen beeinträchtigen nicht die Rechte von Kunden hinsichtlich bereits wirksam abgeschlossener Verträge, soweit gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.
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# 5. Produktverfügbarkeit
Die auf unserer Website dargestellten Produkte sind vorbehaltlich ihrer Verfügbarkeit erhältlich.
Wir können die Verfügbarkeit bestimmter Produkte jederzeit ändern oder Produkte aus unserem Sortiment entfernen.
Sollte ein bestelltes Produkt nach Abschluss der Bestellung unerwartet nicht mehr verfügbar sein, werden wir den Kunden darüber informieren und gegebenenfalls eine entsprechende Erstattung vornehmen.
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# 6. Preise
Die auf der Website angegebenen Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung.
Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Preisänderungen haben keinen Einfluss auf bereits bestätigte Bestellungen, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
Sollte ein offensichtlicher Preisfehler vorliegen, werden wir uns bemühen, den Kunden darüber zu informieren.
In einem solchen Fall kann die Bestellung gegebenenfalls storniert werden, wobei bereits geleistete Zahlungen entsprechend erstattet werden.
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# 7. Bestellung und Vertragsschluss
Durch das Absenden einer Bestellung über unseren Online-Shop geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab, soweit dies nach dem anwendbaren Recht vorgesehen ist.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail.
Die Bestellbestätigung bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung. Der Vertragsschluss richtet sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen und dem Ablauf des Bestellvorgangs.
Wir behalten uns vor, eine Bestellung in angemessenen Fällen nicht anzunehmen oder zu stornieren, beispielsweise wenn:
- Ein bestelltes Produkt nicht verfügbar ist
- Ein offensichtlicher Preis- oder Produktfehler vorliegt
- Ein begründeter Verdacht auf betrügerische Aktivitäten besteht
- Die vom Kunden angegebenen Informationen unvollständig oder offensichtlich fehlerhaft sind
- Die Bestellung aus technischen oder anderen berechtigten Gründen nicht erfüllt werden kann
Sollte eine bereits bezahlte Bestellung von uns storniert werden, wird die entsprechende Zahlung zurückerstattet.
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# 8. Zahlungsbedingungen
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Sie verpflichten sich, korrekte und vollständige Zahlungs- und Rechnungsinformationen anzugeben.
Durch die Verwendung einer Zahlungsmethode bestätigen Sie, dass Sie zur Nutzung dieser Zahlungsmethode berechtigt sind.
Zahlungen können über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt werden. Für die Verarbeitung von Zahlungen können die jeweiligen Bedingungen und Datenschutzbestimmungen des Zahlungsdienstleisters gelten.
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# 9. Versand und Lieferung
Avervia liefert derzeit innerhalb von **Österreich**.
Der Standardversand ist kostenlos.
Unsere regulären Versandbedingungen sind:
- **Bestellschluss:** 17:00 Uhr (MEZ/MESZ – Europe/Vienna)
- **Bearbeitungszeit:** 1–2 Werktage
- **Geschätzte Transportzeit:** 5–7 Werktage
- **Geschätzte Gesamtlieferzeit:** 6–9 Werktage
- **Standardversand:** Kostenlos
Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzwerte und können sich aufgrund von Umständen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verändern.
Weitere Informationen finden Sie in unserer **Versandrichtlinie**.
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# 10. Lieferadresse
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Sollte eine Lieferadresse nach Aufgabe der Bestellung geändert werden müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:
**kontakt@Avervia.shop**
Wir werden uns bemühen, Änderungen vorzunehmen, solange die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde.
Nach dem Versand kann eine Änderung der Lieferadresse nicht garantiert werden.
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# 11. Widerrufsrecht
Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Soweit das gesetzliche Widerrufsrecht Anwendung findet, kann der Verbraucher den Vertrag grundsätzlich innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Die Einzelheiten zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht sowie zu unserer freiwilligen 30-Tage-Rückgabemöglichkeit finden Sie in unserer **Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie**.
Die gesetzlichen Ausnahmen vom Widerrufsrecht bleiben unberührt.
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# 12. Freiwillige Rückgabemöglichkeit
Zusätzlich zu gesetzlichen Verbraucherrechten bietet Avervia eine freiwillige Rückgabemöglichkeit von bis zu:
**30 Tagen ab Erhalt der Bestellung**
Die Voraussetzungen und das Verfahren für diese freiwillige Rückgabemöglichkeit sind in unserer **Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie** beschrieben.
Die freiwillige Rückgabemöglichkeit schränkt keine zwingenden gesetzlichen Rechte des Kunden ein.
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# 13. Mangelhafte oder nicht vertragsgemäße Produkte
Für Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungs- und Verbraucherrechte.
Wenn ein Produkt mangelhaft oder nicht vertragsgemäß ist, kontaktieren Sie uns bitte unter:
**kontakt@Avervia.shop**
Je nach Art und Umständen des Mangels können gesetzliche Ansprüche auf Verbesserung, Austausch, Preisminderung, Vertragsauflösung oder andere gesetzlich vorgesehene Rechtsbehelfe bestehen.
Wir werden den jeweiligen Fall gemäß den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen bearbeiten.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte können bei Verbrauchergeschäften nicht durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgeschlossen oder eingeschränkt werden.
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# 14. Rückerstattungen
Genehmigte Rückerstattungen werden grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode vorgenommen.
Bei freiwilligen Rückgaben wird eine genehmigte Erstattung grundsätzlich innerhalb von:
**5 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung**
bearbeitet.
Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig vom jeweiligen Zahlungsdienstleister oder Finanzinstitut zusätzliche Zeit benötigen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer **Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie**.
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# 15. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte unserer Website, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, einschließlich:
- Markenname und Logo
- Texte
- Produktbeschreibungen
- Produktbilder
- Grafiken
- Designs
- Layouts
- Fotografien
- Sonstige originale Inhalte
sind Eigentum von Avervia oder werden von uns mit entsprechender Berechtigung verwendet.
Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen diese Inhalte nicht für kommerzielle Zwecke kopiert, vervielfältigt, verändert, verbreitet oder anderweitig genutzt werden, soweit dies nicht gesetzlich erlaubt ist.
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# 16. Links zu Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten.
Diese können beispielsweise Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen, Analyseanbieter oder andere externe Dienste umfassen.
Avervia hat keinen vollständigen Einfluss auf die Inhalte, Verfügbarkeit oder Datenschutzpraktiken dieser Drittanbieter.
Für die Nutzung externer Dienste können die jeweiligen Bedingungen und Datenschutzbestimmungen der betreffenden Anbieter gelten.
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# 17. Verfügbarkeit der Website
Wir bemühen uns, unsere Website zuverlässig verfügbar zu halten.
Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Website jederzeit:
- Unterbrechungsfrei verfügbar ist
- Fehlerfrei funktioniert
- Frei von technischen Störungen ist
- Frei von schädlichen Komponenten ist
Vorübergehende Unterbrechungen können beispielsweise aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Problemen, Aktualisierungen oder Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle auftreten.
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# 18. Haftungsbeschränkung
Avervia haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, soweit eine solche Haftung gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf.
Insbesondere bleiben zwingende Verbraucherrechte und gesetzliche Ansprüche wegen mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Waren unberührt.
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# 19. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelegentlich aktualisieren, wenn dies erforderlich ist, beispielsweise aufgrund von Änderungen unseres Angebots, unserer Dienstleistungen oder gesetzlicher Anforderungen.
Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.
Das Datum der letzten Aktualisierung wird am Anfang dieser Seite angegeben.
Für bereits abgeschlossene Verträge gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses geltenden Bedingungen, soweit gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.
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# 20. Anwendbares Recht
Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt grundsätzlich **österreichisches Recht**, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
Bei Verbraucherverträgen bleiben insbesondere die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt, soweit diese Anwendung finden.
Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern werden durch diese Rechtswahl nicht eingeschränkt.
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# 21. Gerichtsstand
Soweit gesetzlich zulässig, gelten die zuständigen Gerichte nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Bei Verbrauchern gelten die gesetzlichen Vorschriften über den zuständigen Gerichtsstand.
Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen soll einen Verbraucher dazu verpflichten, auf einen gesetzlich vorgesehenen Gerichtsstand oder sonstige zwingende gesetzliche Rechte zu verzichten.
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# 22. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt, soweit rechtlich zulässig, eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.
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# 23. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns kontaktieren:
**Avervia**
Lindenweg 14
5020 Salzburg
Österreich
**E-Mail:** kontakt@Avervia.shop